سياسة العائدات
نرغب في أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك من متجرنا الإلكتروني للمجوهرات. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب، فنحن نقدم سياسة إرجاع سهلة ومريحة.
ضمان استرداد الأموال خلال 10 أيام
إليك كيفية عملها:
- لديك 10 أيام من تاريخ التسليم لإعادة المنتج (المنتجات).
- يجب أن تكون جميع المنتجات في حالتها الأصلية، مع وجود جميع الملصقات والتغليف سليمة.
- لبدء عملية الإرجاع، ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [ info@zsjewelry.ae ] مع ذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع. سنزودك بملصق الإرجاع وتعليمات حول كيفية إرسال المنتج/المنتجات إلينا.
استرداد :
- بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سنقوم بفحصه للتأكد من مطابقته لشروط سياسة الإرجاع. إذا كان كل شيء على ما يرام، فسنقوم برد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5-7 أيام عمل.
يرجى العلم بأننا لا نغطي تكاليف الشحن عند الإرجاع، وأن أي رسوم شحن مدفوعة وقت الشراء غير قابلة للاسترداد. كما أن المنتجات الشخصية أو المصممة حسب الطلب، بالإضافة إلى منتجات الألماس المعتمدة، غير قابلة للإرجاع.
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الإرجاع، فلا تترددوا في الاتصال بنا. هدفنا هو ضمان رضاكم التام عن مشترياتكم، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتكم بأي شكل من الأشكال.
